인라이플 “맥락 이해하는 AI 챗봇 서비스로 만족도 높여”

“단순 반복적으로 답변하는 챗봇이 아닌 맥락을 이해하는 고도화된 챗봇 서비스가 필요한 시점입니다. 클라우드 기반으로 별도의 인프라나 설치비가 들지 않는 인공지능(AI) 챗봇 서비스로 마케팅을 돕겠습니다.” 한경훈 인라이플 대표는 자사 강점으로 맥락을 이해하고 답변하는 AI 기반 챗봇을 꼽았다. 그는 “인라이플의 아이봇은 AI와 시나리오를 결합한 챗봇으로 관리자가 직접 핸들링이 가능한 서비스”라며 “자연어 처리가 가능하기 때문에 질문자 의도에 맞는 […]